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Pedidos
Al hacer un pedido, recibirás de manera automática por correo un recibo confirmando la intención de compra. Este recibo no constituye un contrato, y los pedidos podrán ser cancelados en cualquier momento debido a la insuficiencia de valores, incapacidad de autorizar una tarjeta de crédito, la sospecha de intención fraudulenta, el descubrimiento de un precio de artículo incorrecto, o cualquier otra razón que consideremos válida. En el raro caso de que el precio de un artículo no esté bien marcado, LittleLux se reserva el derecho de negarse a vender el artículo en dicho precio.
Envíos
Una vez autorizada la compra, recibirás un correo que te notificará que tu pedido ha sido enviado. Nuestros paquetes son enviados por medio de Estafeta con un costo de $150 pesos para envío de 1 a 3 días hábiles después de que haya sido despachado. LittleLux respalda todos los envíos y nos aseguramos de que lleguen a su destino, así como también ofrecemos apoyo con las paqueterías que manejamos.
*Contamos con envío a gratis por Estafeta en compras mayores a $1,100 pesos.
Aclaraciones sobre tu pedido
El medio oficial de contacto para cualquier aclaración sobre tu compra es info@luciavillarreal.com (no redes sociales) y te solicitamos que al escribirnos siempre agregues el número de tu orden para poder dar seguimiento a tu duda o aclaración.
Todas las compras se registran a través de la tienda en línea
Para que las compras sean válidas, es necesario que pasen por el Check-Out de nuestra página (www.littlelux.com.mx ). Si la compra fue hecha utilizando ComproPago, tu paquete no será enviado hasta que se haya pagado el total de la compra en alguna de las sucursal sugeridas.
Cancelaciones
Una vez que se haya hecho el pago, no hay cancelaciones. Si tienes algún problema con tu pedido al recibirlo, puedes contactarnos y nuestro equipo te ayudará a resolverlo lo mejor posible.
Devoluciones
Por el momento, solo aceptamos devoluciones en mercancía dañada. El uso de los productos adquiridos en Little Lux son responsabilidad del consumidor. Little Lux no se hace responsable de las consecuencias secundarias que pudieran ocasionarse con los productos.
Las devoluciones serán aceptadas hasta 30 días después de a ver realizado la compra.
El envío de la devolución correrá a cargo del comprador.
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